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魏月玲:专注优质服务的开票能手
发布时间:2019-03-08 10:55 发布人:揭建芳 访问量:
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人物档案
魏月玲,2009年毕业于江西省医药学校,随后加入美狮大家庭,任职开票员岗位。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”这十年来,她一直秉承着认真负责的态度,以提供优质服务为宗旨,认真完成各项工作,获得了上级领导的肯定和同事的一致好评,多次被评为A级员工,2018年被评为“星级员工”。
 雷厉风行 务实高效
为了优质高效的完成工作,她坚持严格要求自己,认真履行开票职责,用细致严谨的态度接收客户开票计划及询价,并耐心回复。在库存紧缺的情况下,及时跟踪、维护重点客户和重点品种,与采购及储运紧密联系,了解到货时间后马上开票,确保客户有货可用。尤其在医贸平移阶段,她每天加班加点,用乐观、开朗的心态迎接每一项工作,投入双倍耐心与客户逐一说明,出色的完成了平移协调工作。通过点滴的积累和努力,她不仅建立了良好的客情关系,也成为了业务员坚实可靠的销售支援力量。
排除万难 专注服务
踏入客户服务这个行业后,她一直坚信“优质的服务、客户的满意”才是服务工作的最高宗旨。多年来她一直保持着“热情待人,真诚耐心”的服务态度,全身心的投入,不避困难与挫折,踏踏实实做好服务工作。她经常说“服务只有起点,没有终点”,她也真的做到用心服务,为每一位客户都提供全面的服务。
精益求精 展现价值
 魏月玲虽然是老员工,工作熟练,服务到位,但她并没有骄傲自满,反而一直积极上进,精益求精,不求最好,只求更好。随着工作的深入,她深刻体会到加强自身修养对提高效率的重要性。因此,她把技能学习放在自身建设的首位,日常工作中不断精进各项OFFICEApp操作技能。工作之余,积极主动储备新常识,增强个人素质和解决问题的综合能力,力求紧跟企业发展步伐,以自己的实际行动来践行企业“客户至上”的服务精神。
十年磨一剑,厚积薄发,诠释了她在美狮的经历和成长,而放眼未来,路仍在延续,魏月玲也将用自己的实际行动,为美狮的未来增光添彩。

 

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